O que a sua empresa diz e como diz são questões importantes que definem o sucesso de qualquer negócio!
Diante disso, a comunicação estratégica se torna essencial para o crescimento e êxito de qualquer marca. É através dela que uma imagem positiva da instituição é criada e reforçada, tanto para o público interno (colaboradores) quanto para o público externo (clientes e sociedade) o que aumenta a credibilidade, melhora seu posicionamento, fortalece o vínculo da empresa com seu público, aumenta os rendimentos, além de comunicar de forma clara e eficaz, o que a empresa representa e oferece!
Em contrapartida, uma comunicação mal estruturada, que não leva em conta as necessidades de seu público alvo e que não tem o discurso alinhado com a realidade, pode trazer diversos prejuízos!
Para o êxito de uma comunicação, ela deve ser planejada e analisada estrategicamente, e precisa refletir a cultura organizacional da empresa.
Para que isso seja possível, deve-se prestar atenção em alguns pontos:
Objetivos da mensagem: Qual a intenção por trás do conteúdo veiculado? Dar visibilidade a um novo serviço? Melhorar a imagem do negócio? Tenha sempre em mente que o conteúdo precisa ser útil para algum fim.
Linguagem utilizada: Compreenda seu público alvo e esteja atento também ao tom de voz usado pela instituição, é importante que os diversos setores estejam alinhados em relação a isso.
Canais que serão utilizados: Internet, mídia impressa e TV são essenciais para a divulgação das ações da marca!
Conte com quem entende do assunto, uma equipe especializada pode te ajudar muito com a comunicação da sua empresa!
Anatália Amorim
9dade Comunicação
